Fraktpolicy

Elsa Mode — Leveransvillkor & Fraktinformation | Senast uppdaterad: September 2026

På Elsa Mode (www.elsa-mode.com), som kommersiellt drivs av FF COMMERCE LTD, är vi engagerade i att erbjuda pålitlig, transparent och effektiv frakt för alla beställningar. Denna webbplats riktar sig till kunder i Sverige, och alla beställningar behandlas med målet att erbjuda en smidig och pålitlig shoppingupplevelse för denna marknad.

1. Målmarknad & Direktfrakt

Vi skickar våra produkter till fysiska adresser och leveransplatser i Sverige. För att kunna erbjuda dig de bästa priserna och direkt-till-konsument-värde, skickas alla beställningar direkt från våra specialiserade internationella fraktcenter.

2. Orderhantering & Beräknade Leveranstider

*Obs: Arbetsdagar definieras som måndag till fredag. Beställningar som läggs under helger eller allmänna helgdagar behandlas nästa arbetsdag. Leveranstider är uppskattningar och kan variera på grund av förseningar hos transportören, väderförhållanden, regionala faktorer eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

3. Spårning av beställning

När din beställning har behandlats och skickats från vårt fraktcenter, kommer du att få ett bekräftelsemejl med en spårningslänk och ett spårningsnummer. Du kan använda denna länk för att följa leveransstatusen online i realtid tills paketet når din destination.

4. Adressuppgifter & Leveransansvar

Kundens ansvar: Kunder ansvarar för att ange korrekt och fullständig fraktinformation i kassan. Elsa Mode ansvarar inte för förseningar, förlorade paket eller misslyckade leveranser som beror på felaktigt angivna adressuppgifter.

Misslyckade leveranser: Om ett paket returneras på grund av felaktig adress, vägrad leverans eller om det inte hämtas ut från ett utlämningsställe, förbehåller vi oss rätten att debitera ytterligare kostnader för retur och ombeställning.

5. Returer & Skadat Gods

Om du inte är nöjd med din beställning, eller om din vara anländer skadad eller felaktig, vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter leverans på info@elsa-mode.com. Returinstruktioner och specifik adressering kommer att tillhandahållas efter godkännande. För fullständiga detaljer, se vår Retur- och återbetalningspolicy.

Företagsinformation & Kundtjänst